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今日、藤崎の区役所へ住民票と所得証明書を取りに行って来ました。
1階のカウンターでは職員の方々が忙しく働かれているのを
書類ができる間、ぼんやりと眺めていると—-
制服を着た職員の方以外に私服の女性の方もおられます。
よく市役所は臨時職員を募集されていますが
私服の方はアルバイトの方だろうか?とも思う—–。

次に、一般の民間の会社では究極のところ営業利益を上げることが
昇進の大きなポイントになると思うのですが
役所というところは、営業利益というものがないだろうから
一体、どういうことで昇進するのだろうか?と思う—–。
マネジメントの能力差でしょうか—–
それとも従来通り、年功序列によるものでしょうか?

そんなことを考えていると番号が掲示され、
書類を受け取り次は2階の税務課へ向かう。

ここではいつも思うことですが、
1階よりも職員の方がとても愛想よく感じるのですが
気のせいでしょうか?(1階が悪いわけではありません)
税金を納めている市民に対して上司から務めて愛想よくするように
言われているのだろうか等々を考えながら仕事場へ戻りました—-。

最近、お役所の対応サービスがむかしに比べ随分丁寧で
良くなったように思います。

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